海外旅行保険


FAQ・よくあるご質問

海外旅行保険に関してよくある質問をまとめました。 ご質問をクリックいただくと、回答を確認できます。

「 お申込みについて 」 のご質問

  • -出発前、いつ頃までに加入手続しないといけないのですか?
    ご入金が確認出来た日に証券を発送いたします。郵便事情もありますので、ご出発の5日前までにはお手続きをお願いしておりますが、ご出発間近の方はフリーダイヤルまでご連絡ください。3~6ヶ月前からお申込みできます。
  • -保険料のクレジットカード払いは出来ますか?
    一部保険会社でクレジットカード払いに対応しております。詳しくは弊社までお問い合せください。 ※1 オンライン契約はAIUを除き各社ともクレジットカードのみ。(AIUのインターネット契約はコンビニ・ペイジー払いにも対応しています。)
  • -保険期間の延長は出来ますか?
    保険金のご請求内容、ご契約の内容などによっては、保険期間の延長のお申出をお受けできないことがあります。 手続きは日本にいらっしゃるご家族の方に代行いただきます。
    ※1 引受保険会社によってはビザのコピーをご提出いただく場合があります。
    ※2 朝日火災は1年以上の延長は出来ません。
    ※3 ジェイアイの「たびほ」の場合、web上(マイページ)から延長をお申出ください。
  • -クレジットカードの保険と併用したいので、渡航後3ヶ月後から補償開始出来ますか?
    出来ません。海外旅行保険は出発日から帰国日までの期間で設定していただく必要があります。
  • -ビザ申請や留学先の学校へ提出する、外国語の保険加入証明書はありますか?
    各保険会社で外国語の保険加入(付保)証明書も発行いたします。ほとんどの保険会社で英語・ドイツ語・フランス語・イタリア語・スペイン語の5ヶ国語に対応しておりますが、その他言語に関しては、以下のリンクを参照してください。
    各保険会社の外国語保険加入(付保)証明書発行一覧
    なお、証明書の発行には2~3日ほど日数がかかりますので、必要な方はお早めにお申出ください。
  • -予定より早く帰国する可能性もありますが、その際は保険料は返還されますか?
    帰国が予定より早まった場合、お支払い保険料との差額を返金いたします。ただし、未経過期間により返金が無い場合もございます。

「 お申込みについて 」 のご質問

  • -海外でケガや病気になった場合、どうすればいいのですか?
    証券と一緒にお渡しする保険会社のサービスガイドに記載されているコールセンターへお電話いただければ、一番近い病院を迅速にご案内いたします。
  • 診療を受けた際の診察料は、キャッシュレスに出来ますか?
    ご契約いただいた保険会社と提携している病院であれば、キャッシュレスで診療を受けることが出来ます。
  • -アパートが火事になっても補償されますか?
    通常の「賠償責任」では、賃貸アパートを借りていて火事を起こした場合の補償はありません。賃貸アパートやシェアハウスの場合は「賠償責任(長期用)」を付帯することでアパートの火事も補償されます。
  • -自動車事故も補償されますか?
    車を運転中・搭乗中の事故による本人のケガについては「治療・救援費用」または「傷害治療費用」で補償されます。 ただ、車両の損害、同乗者のケガや、対人・対物の賠償は補償されないため、必ず現地の自動車保険にご加入ください。
    ※ 一部保険会社で「個人包括賠償責任保険」により補償されますが、自動車保険の上乗せ補償として備えるものとなりますので、必ず現地で自動車保険に加入することが必要です。
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